Compromiso

Calidad, seguridad y cumplimiento

Gestión documental, trazabilidad y respeto por el entorno en cada servicio.

Expediente de cumplimiento NovaService Expediente de cumplimiento NovaService Utilities · Servicio contratado Documentación preventivaActualizadaSegurosVigentesRegistros de actuaciónCompletosCoordinación administrativaAl día PLATAFORMAS CAE TDocSercaeAchillese-gestionae-coordina Trazabilidad completa de cada actuación

Seguridad y cumplimiento

Trabajamos según normativa y condiciones de cada servicio, con personal cualificado y la documentación preventiva al día.

  • Personal cualificado y coordinado por un responsable.
  • Documentación preventiva y seguros al día.
  • Alta en las plataformas habituales de coordinación de actividades empresariales.
  • Tratamientos y actuaciones conforme a la normativa.
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Trazabilidad de cada actuación

Registramos actuaciones, incidencias y recomendaciones de mejora, con comunicación directa durante todo el servicio.

  • Registro de cada actuación y de sus incidencias.
  • Gestión de imprevistos con comunicación directa.
  • Cierre documentado de cada trabajo.
  • Seguimiento desde el portal NovaService Control.
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Compromiso con el entorno

Soluciones de bajo impacto cuando el alcance lo permite y una gestión responsable de los residuos.

  • Aplicación biológica de bajo impacto cuando el entorno y el alcance lo permiten.
  • Gestión de residuos: retirada, acopio y depósito en el punto designado.
  • Planificación preventiva para reducir intervenciones.
  • Conservación de zonas verdes y reposición vegetal con Novaplant Sur.
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Personas y medios propios

Equipos especializados con medios propios y un único interlocutor responsable del servicio.

  • Equipos especializados y maquinaria propia.
  • Un solo interlocutor, con menos llamadas y una gestión más clara.
  • Ejecución con la mínima interferencia en la actividad del cliente.
  • Respuesta 24/7 ante urgencias de mantenimiento.
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Gestión documental y seguridad

Capacidad real para trabajar en entornos exigentes

Estamos dados de alta y operamos en las plataformas habituales de coordinación de actividades empresariales (CAE), con documentación preventiva, seguros, registros y coordinación administrativa.

  • TDoc
  • Sercae
  • Achilles
  • e-gestiona
  • e-coordina
  • Documentación preventiva y seguros.
  • Registros y coordinación administrativa de cada actuación.
  • Capacidad real para trabajar en entornos exigentes.

¿Necesitas la documentación de la empresa para tu plataforma? Solicítala aquí.

Marca GrupoNOVA

Solvencia y capacidad de respuesta combinada

La sinergia con GrupoNOVA aporta mayor volumen operativo, recursos y respaldo empresarial a cada servicio.

Ciclo de una actuación

Cada trabajo, documentado de principio a fin

01

Solicitud y alcance

Recibimos la solicitud y aclaramos alcance, urgencia, ubicación y restricciones.

02

Ejecución con medios propios

Personal cualificado y maquinaria, coordinados por un responsable.

03

Registro de incidencias

Documentamos incidencias y recomendaciones de mejora durante el servicio.

04

Cierre documentado

Cerramos la actuación y dejamos constancia de lo realizado.

Actuación cerrada y documentada

Bajo impacto

Aplicación biológica cuando el entorno y el alcance lo permiten.

Residuos gestionados

Retirada, acopio y depósito en el punto designado por el cliente.

Según normativa

Tratamientos y actuaciones conforme a la normativa y a las condiciones del servicio.

Transparencia

Sigue tu servicio desde NovaService Control

Trabajos realizados, próximas actuaciones, incidencias, certificados e indicadores de cumplimiento y calidad, en un único espacio.

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